LINE 官方帳號的「自動回應訊息」功能，可以為商家分擔常見客服訊息的回應工作，除了即時、自動的回覆之外，更可以創造顧客有更好的客服體驗唷！
LINE官方帳號免費的「聊天」模式，就跟我們平常使用LINE與朋友傳訊息聊天一樣，可以接收、回覆、透過對談深入地掌握與處理每位顧客的問題，以達到雙向溝通的目的
LINE 熱點為一全新線上串連線下的服務，讓使用者更方便找到合適商家，也能透過LINE平台輕鬆分享商家資訊，讓找店過程不再繁瑣
學習到如何透過 LINE 官方帳號後台數據去觀察與分析事情，懂得掌握與控制宣傳成效的數據才能提升或改善商家的行銷策略
在規劃文案時，可能會不確定哪些設計元素會比較吸引好友、或者影響好友的觀感與接受度？有了 A/B Test 功能，透過小實驗來測試訊息文案的效果！
分眾推播功能可以協助商家用對的訊息、在對的時間、傳達給對的人。對好友來說，不會收到無用的資訊而造成混亂或被打擾的反感。