這是「快速問答集」的系列文章:
為了讓想要經營官方帳號的小編們可以更快速地上手,我們整理了大家常見的問題,讓大家可以更容易的針對問題找到答案,文章裡也都會放上相關的延伸閱讀。如果大家還有其他的問題,也都可以在文章下方留言喔!
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現在市面上有很多不同的社群平台與工具可以服務消費者。最常見的不外乎是 LINE 官方帳號、Facebook 與 Instagram。
不管是要經營哪一個平台,在經營之前,只要先了解各個平台的長處與特點,就能避免手忙腳亂,並可以有方向且精準地鎖定經營對象!
不同社群平台的比較表
社群平台 | 月活躍用戶數 | 使用年齡層 | 適合的行銷方式 |
LINE | 2,100 萬人 | 各年齡層 | – 個人化推廣與服務 – 回流客經營 |
1,900 萬人 | 青壯年族群(25~44歲) | – 以具娛樂性的議題吸引潛在顧客 – 透過公關活動吸引人流 | |
740 萬人 | 年輕族群 (15~34歲) | – 以視覺化的圖片吸引顧客 – 透過限時動態增加互動 |
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