「LINE Call」為提供LINE用戶能免費撥打電話給LINE官方帳號的嶄新服務。
有急事想要聯絡官方帳號,或想透過通話來補充文字沒傳達清楚的內容時,藉由LINE Call讓彼此的交流更順暢。

LINE Call特色
1.不分帳號類型,只要開啟一對一聊天模式即可免費使用
2.消費者像打LINE電話給好友一樣與您溝通
3.多人一起管理,來電不漏接
4.彈性設定LINE Call時間
不分帳號類型,只要開啟一對一聊天模式即可使用
不論您經營的官方帳號類型為企業帳號、認證帳號或一般帳號,只要開啟一對一聊天模式,即可免費使用LINE Call功能。
消費者像打LINE電話給好友一樣與您溝通
LINE用戶在有急事想要與官方帳號聯繫,或透過文字無法準確傳達訊息時,打通免費的LINE Call就搞定。除了語音通話外亦可開啟視訊通話,與官方帳號好友溝通無距離。
多人一起管理,來電不漏接
帳號管理員及操作人員皆可接聽來電,若店長剛好分身乏術時,擁有帳號權限的店員也可協助接聽,讓重要來電不漏接。
彈性設定LINE Call時間
在商店尖峰時刻或下班時段無法接聽來電時,可彈性的設定回應時間,讓「自動回應」功能擔任回覆小幫手,即可服務顧客不中斷。
點我看進階應用,立即啟動您帳號的LINE Call,詳細設定請參考操作手冊。
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您好,我想請問,在多人管理狀態下,若同時有多位客人來電,可同時由不同的官方帳號管理人員分別接聽嗎?
還是說一次只能有一位客人在線通話,另一位客人則會聽到忙線中?
Hi Yunghsiang,
同時間只能接通一位顧客,另一通來電則會顯示通話中。