「LINE Call」為提供LINE用戶能免費撥打電話給LINE官方帳號的嶄新服務。
有急事想要聯絡官方帳號，或想透過通話來補充文字沒傳達清楚的內容時，藉由LINE Call讓彼此的交流更順暢。
LINE Call特色
1.不分帳號類型，只要開啟一對一聊天模式即可免費使用
2.消費者像打LINE電話給好友一樣與您溝通
3.多人一起管理，來電不漏接
4.彈性設定LINE Call時間
不分帳號類型，只要開啟一對一聊天模式即可使用
不論您經營的官方帳號類型為企業帳號、認證帳號或一般帳號，只要開啟一對一聊天模式，即可免費使用LINE Call功能。
消費者像打LINE電話給好友一樣與您溝通
LINE用戶在有急事想要與官方帳號聯繫，或透過文字無法準確傳達訊息時，打通免費的LINE Call就搞定。除了語音通話外亦可開啟視訊通話，與官方帳號好友溝通無距離。
多人一起管理，來電不漏接
帳號管理員及操作人員皆可接聽來電，若店長剛好分身乏術時，擁有帳號權限的店員也可協助接聽，讓重要來電不漏接。
彈性設定LINE Call時間
在商店尖峰時刻或下班時段無法接聽來電時，可彈性的設定回應時間，讓「自動回應」功能擔任回覆小幫手，即可服務顧客不中斷。
點我看進階應用，立即啟動您帳號的LINE Call，詳細設定請參考操作手冊。
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影音教學：多元訊息格式
您好，我想請問，在多人管理狀態下，若同時有多位客人來電，可同時由不同的官方帳號管理人員分別接聽嗎？
還是說一次只能有一位客人在線通話，另一位客人則會聽到忙線中？
Hi Yunghsiang,
同時間只能接通一位顧客，另一通來電則會顯示通話中。
您好，在多人管理的狀況下，可以指定負責接電話的人員嗎？其他管理員不接收來電訊息。
Hi Wang,
負責接電話的人員無法指定唷。
謝謝您：）
你好，視訊功能怎麼開啟?有勾視訊功能，但通話中卻只有語音的選擇?
Hi Ally,
您可以參考這邊的操作手冊（https://tw.linebiz.com/manual/line-official-account/oa-call）
若您有關於LINE官方帳號「操作」及「登入」等相關問題，請透過以下問題反應表與客服中心聯繫。
https://contact-cc.line.me/serviceId/12538
謝謝您：）
請問Line官方帳號可以直接打電話給客人嗎?
Hi mai,
可以的，您可以於官方帳號發送通話邀請給您的客人。
關於LINE官方帳號的通話功能請參考以下網址：
https://tw.linebiz.com/manual/line-official-account/oa-call/
謝謝您：）