【快速上手】查看後台好友數據操作教學

· >

“ 坐而言不如起而行。唯有透過實務操作與應用才能真正發揮所學的觀念並達到商業價值與經營意義。 ”

相信小編們透過「數據分析:觀察好友數來檢視經營成效」的文章,我們學習到如何透過 LINE 官方帳號後台數據去觀察與分析事情,懂得掌握與觀察好友數的變化,才能檢視商家的經營成效為何,因此,官方帳號的後台數據,將是商家最重要的成效指標,而 LINE 官方帳號後台提供了詳細的數據分析系統。

那接下來,趕快跟著我們學習與操作下方的步驟教學課程(分別有電腦版與手機版教學),讓我們實際操作一遍吧!

_


_

【步驟教學】在 LINE 後台查看訊息數量

好友數據分析項目介紹

電腦版:進入 LINE Official Account Manager 的電腦版後台

點選左上方的「分析」

點選「好友」

可以查看好友詳細數據與百分比(加入好友數、目標好友數、封鎖數),主要以前一天/ 7 天前 / 30 天前的數據作為比較分析

可以選擇預查看的數據項目(概要、屬性、加入管道);也可選擇日期查看數據區間範圍及下載成 Excel 表(可選天數上限 397天)
※小提醒:可以每個禮拜下載詳細內容整理成表格,方便比較查看數據的走勢與變化

  • 屬性(用戶屬性資訊需要目標好友人數超過 20 人才可顯示,如圖 4-1)

「概要」可以查看好友趨勢圖與每日詳細數據列表(日期、加入好友數、目標好友數、封鎖數)

_


_

對比數值含義說明

目前數值:目前的好友人數

對比日期:作為比較對象的日期(「前一天」的日期為「統計完成」日期的前一天)

對比數值:對比日期的好友人數

百分比:此為現在與對比日期的好友人數變化百分比,以對比日期設為7天前為例:百分比 =(目前數值 ÷ 7天前的數值 – 1)× 100(%)

手機版好友數據操作說明

手機版:進入 LINE Official Account APP 的手機版後台

點選右下方數來第二個長條圖表(或上方 1-1 的目標好友數)

選擇「好友/加入好友的管道」數據分析,也可以選擇預設日期查看詳細好友數據(下方的用戶屬性資訊需要目標好友人數超過 20 人才可顯示)

加入好友與屬性數據

加入好友的管道數據

_


_

小編們一起動手試試看,完成以上的教學步驟吧!

_


_

如果你喜歡這篇文章的話,幫我們在左邊按個“拍手”,並分享這篇文章給你的朋友。也歡迎你在下面的留言區裡,告訴我們你對這篇文章的看法喔!

2 Replies to “【快速上手】查看後台好友數據操作教學”

  1. 除了後臺可看到好友數據,是否能得知是哪位新好友加入的? 是否可由官方主動與新好友聊天?

    1. Hi Huei,
      後台原生功能未提供好友清單,若有在、經營一對一聊天,建議可以請好友加入時主動跟您的帳號打招呼,送個貼圖哦!第一次的聊天都需要從好友主動發訊息。

Leave a Reply to 商家報小幫手 Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this: