【快速上手】優惠券操作設定教學

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“ 坐而言不如起而行。唯有透過實務操作與應用才能真正發揮所學的觀念並達到商業價值與經營意義。 ”

相信小編們透過「如何讓優惠券成為顧客買單的關鍵誘因」的文章,我們學到使用優惠券的好處,可以透過發送優惠券吸引本來在猶豫的好友,因為覺得划算不想錯過而產生購買行為,而 LINE 官方帳號後台提供了豐富的優惠券設定及運用功能。

那接下來,趕快跟著我們學習與操作下方的步驟教學課程(分別有電腦版與手機版教學),讓我們實際操作一遍吧!

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【步驟教學】優惠券設定

電腦版:進入 LINE Official Account Manager 的電腦版後台

點選左上方的主頁

點選優惠券

儲存完成的優惠券(已儲存且「未發送」的優惠券還可再編輯、刪除、分享):

  • 可以透過設定的優惠券名稱,透過搜尋或建立日期的方式查找,可配合商家行銷策略選取需要或修改的優惠券

建立

顯示內容設定

  • 優惠券名稱(最多可輸入 60 字)
  • 有效期間:輸入開始與結束的日期及時間(要選對時區)
  • 圖片:優惠券上顯示的圖片(以下圖片規格)

– 檔案格式:JPG、JPEG、PNG
– 檔案容量:10MB以下
– 建議圖片尺寸:640px × 640px

  • 使用說明:說明優惠券的使用方式(最多可輸入 500 字)

進階設定

  • 是否要讓優惠券使用抽獎功能:

– 停用/啟用(可選擇中獎機率)
– 中獎人數上限:不限次數/自訂限制人數

  • 優惠券的公開範圍可選擇:(詳細解說在下表小提醒的「優惠券公開範圍的互相關係」)

– 所有人
– 僅限好友
– 僅限好友(並可分享給其好友)

  • 選擇可使用次數:僅限 1 次/不限次數
  • 優惠券序號:隱藏/顯示(自行輸入最多 16 個字)
  • 優惠券類型:不同的優惠券會有不同的顏色:其他(紫色)/折扣(綠色)/免費(紅色)/贈品(藍色)/現金回饋(黃色)

儲存完成優惠券的建立

可以選擇要在何種訊息模式下曝光:加入好友歡迎訊息/以訊息傳送/張貼至貼文串/設為關鍵字回應/或返回一覽先不傳送(還可複製優惠券連結網址提供分享)

  • 進一步掌握優惠券的觸及成效:若將優惠券的網址嵌入外部網站等處前指定參數,日後商家可由「分析」確認優惠券的開封次數及使用次數;官方帳號提供掌握顧客存取優惠券的管道,包含:Twitter、Facebook、Instagram、設有參數的網址連結(如圖 8-1)

※小提醒:當你在選擇優惠券或抽獎的公開範圍(你選擇的公開對象)時,會與你選擇的曝光管道有相互關係,如下圖:

公開範圍/曝光管道所有人僅限好友(不可分享)僅限好友(可分享)
透過好友聊天室分享OXO
在貼文串上分享OXX
官方帳號優惠券列表OXX
公開範圍的相互關係
  1. 所有人:收到優惠券的好友,可透過聊天室、貼文串、官方帳號優惠券列表,分享優惠券給其他人(不限是否為商家好友),也可以透過優惠券網址分享至 LINE 以外的曝光管道。
  1. 僅限好友(不可分享):收到優惠券的好友,無法透過聊天室、貼文串、官方帳號優惠券列表轉發,商家可以有效掌握接收優惠券的人數與對象。
  1. 僅限好友(並可分享給其好友):收到優惠券的好友,只可以透過貼文串與聊天室的轉發及分享優惠券。

手機版:進入 LINE Official Account APP 的手機版後台

點選優惠券

點選建立(此頁面還可瀏覽已建立過的優惠券或再做編輯)

顯示內容設定(與電腦版設定相同)

進階設定(與電腦版設定相同)

可觀看預覽模式

儲存完成優惠券的建立

可以選擇要在何種訊息模式下曝光:加入好友歡迎訊息/以訊息傳送/張貼至貼文串/設為關鍵字回應/或返回一覽先不傳送(還可複製優惠券連結網址提供分享)

手機聊天室畫面展示(上方為有設定圖片;下方則無)

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小編們一起動手試試看,完成以上的教學步驟吧!

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